"> Devolución y reembolso – Socork

Devolución y reembolso

RESPUESTOS

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Nuestra política dura 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o intercambio.

Para poder beneficiarse de un retorno, su artículo debe no usarse y en la misma condición que lo recibió. También debe estar en el paquete original.

No se pueden devolver varios tipos de productos. No se pueden devolver bienes perecederos como alimentos, flores o revistas. Tampoco aceptamos productos para uso íntimo o sanitario, productos o gases peligrosos o líquidos inflamables.

Otros artículos que no pueden devolverse:
* Tarjetas de regalo
* Software descargable
* Algunos productos de salud y atención personal

Para regresar, debe proporcionarnos un recibo o una prueba de compra.

Por favor, no devuelva su compra al fabricante.

Existen ciertas situaciones en las que sólo se concede un reembolso parcial: (si procede)
* Libros con signos obvios de uso.
* CD, DVD, video cassette, software, videojuego, cassette o disco de vinilo que se ha abierto.
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, que esté dañado o que tenga algunas partes faltantes por razones que no se deban a un error de nuestra parte.
* Cualquier artículo que devolviera más de 30 días después de la entrega.

Reembolsos (si procede)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. También le informaremos de nuestra decisión sobre la aprobación o rechazo de su reclamación de reembolso.
Si su solicitud está aprobada, entonces su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de varios días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si procede)
Si aún no ha recibido su reembolso, revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que puede haber un retraso antes de que su reembolso se muestre oficialmente.
Entonces contacta a tu banco. A menudo hay un límite de tiempo para el procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si aún no ha recibido su reembolso después de completar todos estos pasos, por favor póngase en contacto con nosotros en gary.bramnik@gmail.com.

Artículos vendidos (si procede)
Sólo se pueden reembolsar los artículos a precios corrientes. Lamentablemente, los artículos equilibrados no son reembolsables.

Bolsas (si procede)
Reemplazamos un artículo sólo si es defectuoso o dañado. Si desea cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a contact@passion-coast.com y envíenos su artículo a:75 avenue des fabres, PORT DE BOUC, 13110, Francia.

Regalos
Si el artículo devuelto fue identificado como un regalo cuando compra y se lo envía directamente, recibirá un crédito de regalo igual al de su devolución. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, se le enviará un cheque de regalo por correo.

Si el artículo no ha sido identificado como un regalo cuando compra, o si el donante del regalo prefirió recibir el artículo primero para ofrecerlo más tarde, enviaremos un reembolso al donante del regalo y él sabrá que usted devolvió el artículo.

Expedición
Para devolver un producto, debe enviarlo por correo a: 75 avenue des fabres, PORT DE BOUC, 13110, Francia.

Será su responsabilidad pagar su propia tarifa de envío para devolver su artículo. Los costes de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, la tarifa de devolución se deducirá de ella.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo requerido para recibir su producto intercambiado puede variar.

Si envía un artículo por valor de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de entrega que le permita rastrear el envío o suscribirse al seguro de entrega. No garantizamos que recibamos el artículo que nos está devolviendo.